Mitarbeiter im Kundenmanagement mit Option auf Teamleitung (m/w/d)
KALO vor Ort GmbH | KALO Hamburg
Über Uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen Verbräuche automatisiert und spartenübergreifend vom Submetering bis zum Smart Metering und sorgen für Verbrauchstransparenz als Basis für nachhaltige CO2- und Kosteneinsparungen. Wir unterstützen Gebäudeeigentümer mit einer effizienten Heizungssteuerung und geben Bewohnern intuitive Apps für ein intelligentes Raumtemperatur-Management an die Hand. Wir binden erneuerbare Erzeugungsanlagen sowie E-Mobilität barrierefrei und passgenau ins Gebäude ein und schaffen digitale Verknüpfungen für ein optimales Energiemanagement.
Wir vernetzen IoT-Anwendungen in der Immobilie herstellerunabhängig und hochsicher über das Smart-Meter-Gateway.
Wir sind da. Deutschlandweit. Einfach. Innovativ. Persönlich.
Die KALO vor Ort GmbH stellt als 100%-iges Tochterunternehmen der KALORIMETA GmbH (KALO) einen erstklassigen Service in den Bereichen Geräteinstallation, -inspektion und -wartung sowie in der Verbrauchserfassung sicher. Mit regionalen Niederlassungen in ganz Deutschland garantieren wir kurze Wege zu unseren Kunden. Damit schaffen wir die operative Basis für das breite Dienstleistungsangebot der KALO und tragen wesentlich zu einem positiven Kunden und Markenerlebnis bei.
Wenn Du mit uns gemeinsam die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie vorantreiben und damit zur Senkung der CO2-Emissionen im Gebäudesektor beitragen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest eigenverantwortlich die Anliegen unserer Kunden – dabei entscheidest Du selbstständig, auch in komplexen Beschwerdefällen
- Du bist interne Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Kunden, Servicepartnern und Konzerngesellschaften und übernimmst die Korrespondenz mit diesen
- Basierend auf eingehende Kundenanliegen hast Du den Anspruch, Prozesse zu optimieren und stetig weiterzuentwickeln
- Du wirkst bei Projekten im Kontext des Anliegen- und Qualitätsmanagements mit
- Als kommunikationsstarke Persönlichkeit kannst du dir vorstellen zukünftig die Teamleitung des 5-köpfigen Teams in der Kundenbetreuung zu übernehmen
Das bringst Du mit
- Berufserfahrung im und vor allem Freude am Umgang mit Kunden
- Persönlich überzeugst Du durch Kommunikationsgeschickt, Empathie und ein verbindliches Auftreten
- Die Arbeit mit verschiedenen IT-Systemen fällt dir ebenso leicht; außerdem bringst du eine grundsätzliche technische Affinität mit
- Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise runden Dein Profil ab
- Vielleicht konntest du bereits Führungserfahrung sammeln oder Du traust Dir einen Aufstieg zur Teamleitung zu
Darauf kannst Du Dich freuen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- Raum für kreative Entfaltung in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem Unternehmen auf Wachstumskurs
- Die Option Dich zur Teamleitung weiterzuentwickeln
- Ein sympathisches, hochmotiviertes Team sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und kollegiales Betriebsklima
- 30 Tage Urlaub
- Deutschlandticket – für Dich kostenlos – alternativ ein kostenfreier Parkplatz vor der Tür
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfrei Kaffee und Wasser so viel Du magst
Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben zu. Am besten direkt über den Button oder ganz einfachvia Mail an jill.stender@kalo.de
Frau Jill Stender
T 040 23775-191
Am Stadtrand 54 · 22047 Hamburg
[email protected] · www.kalo.de
Mach Dir deinen eigenen Eindruck von KALO auf https://www.kalo.de/