Sie können Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen. Bitte klicken Sie hierfür auf der Anmeldeseite auf den "Passwort vergessen"-Link unterhalb des Buttons “Anmelden”. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Verifizierungscode. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, sofern Sie nach ein paar Minuten keine E-Mail von uns erhalten haben. Hinweis: Nur für gültige und verifizierte E-Mail-Adressen kann ein neues Passwort angefordert werden. Bitte beachten Sie, dass der erhaltene Code nur 24 Stunden gültig ist.
Ja, das ist möglich. Um einen Zeitplan, den Sie über die App KALO Smart eingerichtet haben, manuell zu aktivieren, stellen Sie die Zieltemperatur des Zeitblocks manuell ein. Beispiel: Laut Zeitplan beträgt die Soll-Temperatur am Montag von 08:00 Uhr- 17.00 Uhr 18°C. Um 15:00 Uhr wurde die Temperatur jedoch manuell auf 20°C geregelt. Der Zeitplan wurde dadurch unterbrochen. Wenn Sie den Zeitplan wieder aktivieren möchten, stellen die Soll-Raumtemperatur wieder auf 18°C ein. Der hinterlegte Zeitplan wird wieder aktiviert. Noch einfacher ist die Aktivierung per App. Tippen auf dem Dashboard der App oder auf der jeweiligen Raumebene einfach auf den Button "Zeitplan fortsetzen.
Das smarte Thermostat geht bis auf Weiteres über in den manuellen Modus und steuert die Temperatur an, die Sie am Gerät per Hand eingestellt haben. Wenn Sie den programmierten Zeitplan wieder aktivieren wollen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können in der App sowohl auf dem Dashboard als auch auf der entsprechenden Raumebene den Zeitplan mit dem Button "Zeitplan fortsetzen" wieder aktivieren. Sie können aber auch direkt am Thermostat den Zeitplan wieder aktivieren. Hierzu stellen Sie die Zieltemperatur des Zeitblocks manuell ein. Beispiel: Laut Zeitplan beträgt die Soll-Temperatur am Montag von 08:00 Uhr- 17:00 Uhr 18°C. Um 15:00 Uhr wird die Temperatur jedoch manuell auf 20°C geregelt. Der Zeitplan wird dadurch unterbrochen. Wird die Temperatur jedoch manuell wieder auf 18°C geregelt, wird der Zeitplan wieder aktiviert.
Ein Zeitplan für smarte Thermostate ist eine Einstellung, bei der Sie selbst Uhrzeiten festlegen, wann die Heizkörper sich erwärmen und welche Temperatur der Raum dabei aufweisen soll. Sie stellen ein, ob zu bestimmten Zeiten ein Raum geheizt wird oder nicht. Zeitpläne können wesentlich dazu beitragen, den Energieverbrauch zu optimieren und den Komfort in den Räumen zu verbessern.
Die App KALO Smart steht Ihnen in deutsch und englisch zur Verfügung. Sofern im Betriebssystem Ihres Endgerätes nicht Deutsch als Standardsprache eingestellt ist, wird die App automatisch in englisch dargestellt. Die Sprache kann in den Einstellungen unter dem Menüpunkt “Spracheinstellungen” angepasst werden.
Während der Registrierung in der App KALO Home erhalten Sie einen Registrierungscode per E-Mail zugeschickt. Der Code ist nur 24 Stunden lang gültig. Sie können in der App jederzeit einen neuen Registrierungscode anfordern.
Wenn Sie Ihr Benutzerkonto in der App KALO Smart löschen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden die Löschung anschließend schnellstmöglich vornehmen. Durch die Löschung gehen alle Ihre Einstellungen und Zeitpläne verloren. Die Raumtemperaturen sind anschließend nur noch manuell am smarten Thermostat einstellbar.
Bitte laden Sie sich die App „KALO Smart“ im Apple Store oder Google Play Store für Ihr Smartphone oder Tablet herunter: App KALO Smart für Apple-Geräte App KALO Smart für Android-Geräte Klicken Sie bitte nach der Installation in der App auf "Jetzt registrieren" und folgen den Anweisungen.
Nein, leider nicht. Für die Steuerung und Nutzung der App wird ein Smartphone oder Tablet benötigt. Mindestanforderung an das Betriebssystem: Android ab Version 5.1 iOS bzw. iPadOS ab Version 13.0
Die smarten Thermostate führen alle 10 Minuten einen Abgleich durch, ob neue Steuerungsbefehle vorliegen. Daher kann es wenige Momente dauern, bis der Befehl aus der App am smarten Thermostat ausgeführt und die Temperaturanpassung vorgenommen wird.